RETEL S.r.l.: Competenza e Innovazione da oltre 30 anni
RETEL S.r.l. opera da più di trent’anni nel settore delle bilance elettroniche industriali, sistemi contapezzi, soluzioni per il dosaggio e l’etichettatura, oltre a impianti speciali personalizzati in base alle esigenze dei clienti, attivi nei più svariati ambiti produttivi.
La nostra clientela è composta principalmente da piccole e medie imprese, con le quali condividiamo necessità operative, obiettivi e aspettative. Per questo, l’azienda investe costantemente nella propria crescita e nel rafforzamento della presenza sul mercato.
RETEL S.r.l. è riconosciuta come produttore certificato di strumenti per il controllo di processo e pesatura, in conformità alle normative di Metrologia Legale, ed è titolare di certificazioni CE/UE per le apparecchiature prodotte.
La diversità e le particolarità delle aziende clienti, unitamente ai vincoli normativi, richiedono un costante impegno nel garantire la piena conformità alle disposizioni di legge in materia di metrologia.
Un punto di forza dell’azienda è l’evoluzione continua dei servizi offerti, che comprende l’immissione sul mercato di strumenti regolati da normative internazionali di metrologia legale. Questo avviene in regime di dichiarazione di conformità, in linea con la Direttiva 2014/31/UE (NAWI) – Modulo D, permettendo così risposte rapide ed efficaci alle esigenze dei clienti, senza perdere l’identità aziendale.
Per garantire questi risultati, RETEL ha costituito una struttura indipendente che assicura il rispetto dei requisiti gestionali e tecnici richiesti dalle normative vigenti, con un’attenzione costante alla qualità produttiva e alla conformità dei dispositivi ai modelli certificati. Ciò consente di soddisfare prontamente le richieste, offrendo soluzioni efficienti e affidabili.
Tutto questo richiede importanti investimenti, soprattutto in ambito formativo. Per assicurare il livello di servizio atteso e il rispetto dei requisiti, RETEL applica in modo continuativo un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma ISO 9001. Inoltre, l’azienda adotta una Politica di Qualità orientata al miglioramento continuo e al raggiungimento di importanti obiettivi, tra cui:
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Analisi costante del contesto aziendale e degli stakeholder coinvolti;
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Maggiore efficienza organizzativa e soddisfazione delle esigenze delle parti interessate;
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Valutazione di rischi e opportunità per fornire un servizio di elevata qualità;
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Conformità alla metrologia legale, con conseguente valorizzazione dell’immagine aziendale;
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Vantaggi economici grazie alla riduzione dei costi e al rafforzamento della competitività;
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Verifica costante della conformità dei processi e dei requisiti richiesti da clienti e normative;
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Monitoraggio del Sistema di Gestione attraverso riesami periodici e valutazioni delle prestazioni.
Per realizzare questi obiettivi, la Direzione si impegna a:
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Analizzare continuamente il contesto di riferimento e il mercato di riferimento;
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Definire chiaramente ruoli e responsabilità tramite organigrammi e diagrammi funzionali;
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Aggiornare regolarmente l’analisi dei rischi e delle opportunità basata su contesto e stakeholder;
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Effettuare controlli sistematici sui processi produttivi e sui criteri di qualità;
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Sviluppare le competenze interne, promuovere la consapevolezza e organizzare formazione continua;
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Adeguare i processi produttivi alle normative e alle esigenze dei clienti;
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Stabilire obiettivi concreti e misurabili, impegnandosi costantemente nel raggiungerli.
Tutti questi principi sono condivisi, trasparenti e comprensibili. Il Sistema di Gestione della Qualità e la Politica Aziendale vengono rivisti periodicamente per garantirne l’efficacia e sono accessibili a tutte le parti interessate, che possono così contribuire attivamente al miglioramento continuo.
